ToB交付模式


发布于 2025-01-04 / 31 阅读 / 0 评论 /
大数据平台在交付过程中遇到的问题。

经过几年大数据平台行业的洗礼,我对大数据平台ToB项目的交付分为以下三类:

(1)价格优势

也就是以价格低廉来获取用户,把软件价格转移到自己核心的硬件领域,把软件作为附赠物给予客户,成功做到了成本转移。

这样,可以以极低的价格为客户提供大数据软件平台,甚至是免费。

自己研发团队可以为客户提供长期的需求支持。

(2)产品优势

把大数据平台产品做好,由于友商产品的衬托,可以吸引客户不得不用自己的产品。

这里需要堆人力在产品研发上,但是价格会相对高昂。在ToB领域,价格似乎不是个问题,面对大量的金融、政务的客户,只要产品做得好,还是能获得大量的订单。

(3)运维优势

ToB的客户一般是企业,客户的认知千差万别,而大数据平台是个复杂的系统,一般客户无法通过产品文档完整地把整个业务流程跑通,所以有的厂家就堆人力在运维上,即刻响应客户侧的问题和需求。

由于人力堆在运维,必然导致研发人员的相对减少,产品质量和迭代速率无法跟上其他厂商。

因为要即刻响应客户的需求,无法承受客户侧的压力,正常的产品研发迭代过程会因为客户侧的需求插入而受影响,进一步影响到产品质量和迭代速率。

以上两种情况,对产品质量来说,都会造成一种恶性循环。

这里,大数据平台领域就完全变成了一个“人力密集型”的行业。